- 出發前11個工作日以上取消或改期，將收取 NZD200/人； - 出發前7-10個工作日取消或改期，將收取 NZD300/人； - 出發前6個工作日及以內取消或改期，將收取全部費用。

*強烈建議自行購買旅遊保險。 *提供酒店延住及付費接送機服務，如需酒店延住或付費接送機，請單獨聯系客服。 *春節期間(2020.1.22-2020.2.1)參團會有酒店附加費，請以客服二次確認的價格為准。 *參團客人需跟團上導遊買門票，不可自行帶票或使用City Pass；門票價格僅供參考，以景點實際價格為准，恕不另作通知。 *如遇特別情形(如天氣、修路、罷工、封山、旅遊車特殊狀況等)，為保障旅客權益，本公司保留調整或取消行程的最終解釋權。 *行程最後一天，選擇新西蘭國內航班17:00後起飛以及國際航班18:00後起飛的客人贈送午餐，客人也可自費升級為龍蝦餐。 *自費項目只是列出可供選擇的項目，不是指客人有時間完成全部自選，客人需根據時間自行取舍。 *購買自選項目時請注意，有可能會發生額外的交通費、預訂費、信用卡手續費以及停車費等費用，請在付款前仔細詢問清楚。 *自費自選項目的合同人是顧客和第三方供應商，合同的價格，條款等不受我方約束，請仔細閱讀第三方的文件後再謹慎簽字。 *請您在選擇參加自費項目前務必慎重考慮，一旦確認參加後無法退款；並請您務必簽字確認後交給導遊，以保證您的合法權益。 *兒童價格說明：兒童價為2-11歲占床價格，若有2-11歲不占床請或2歲以下嬰兒參團(嬰兒只占座，不享受其他服務)，請單獨聯系客服修改價格。 *如果客人誤機或因客人原因遲到，團隊不能久候。客人需自行解決前往下一站的交通，由此產生的任何費用需客人自行承擔，因此損失的旅遊包團部分的任何費用不退款。 *遊客如果希望參加行程中未列的自費項目，請遊客務必在自費同意書上簽字；一旦發生糾紛，您所保留的簽字文件將被作為調解的依據，以便您的權益得到最大限度的保證。 *酒店說明：全程為雙人間標准酒店住宿(由於新西蘭防火法規規定，酒店每個房間最多容納3人，無論客人占床與否，否則旅行社有可能觸犯新西蘭的刑律），如果行程中所寫酒店沒有房間時，公司會根據實際情況調整酒店，但保證同級或以上標准。新西蘭的三人間默認為一張大床加一張小床或行軍床。如果需要3張獨立分開的床請事先聲明，出發前公司會盡力確認；如果酒店難以確認時，客人可以選擇更換房型並補交費用。

1.在您提交預訂單後，系統會立即發送一封“預約申請”的郵件至您的注冊郵箱，請查收並核對相關預訂信息。

2.在您提交預訂信息的1-2個工作日內，您會收到我們發送的確認郵件。

3.一旦您的行程所有事項安排妥當後，我們會向您的注冊郵箱發送[電子票]。請您在收到電子票後仔細核對相關信息。電子票包括您的訂購行程信息、訂單號、參團注意事項以及地接社的緊急聯絡方式等。

4.為保證您順利參團，請務必在出發前打印您的電子票，並於出團當日攜帶好電子票以及其他有效證件參團。如有緊急情況，可聯系地接社或稀飯旅行網客服。