*出行前8日及以上取消，不收取任何費用； *出行前5-7日取消，收取總費用50%的違約金； *出行4天及以內取消，不退還任何費用。 *如您未在約定的時間地點參加行程，視為自動放棄，不退還任何費用。

1.節假日或旺季接人及出發時間會適當調整，敬請理解！ 2.成都三環內免費上門接您到集合點(提前1.5小時開始循環接車，具體以當日為准)，三環外的客人請自行前往集合地點。接車師傅出發前1天18:00-22:00通知您具體的發車地點及時間，請保持電話暢通。 3.早上接人為小車散客循環拼車接站，故可能會出現等待師傅的情況，到了集合地點可能會出現等待大巴車的情況，敬請理解。如您比較介意，也可以選擇自行前往集合地點； 4.集合地點附近有賣早餐或雨衣雨鞋等小物品的小商販，請遊客朋友對小商販售賣的東西自行甄別，且有部分不法商販冒充旅行社相關工作人員向遊客兜售商品，宣傳虛假景區物價信息，請注意防範，旅行社不會安排任何工作人員(包括導遊及駕駛員)在集合點向遊客兜售任何小商品，但我社亦無權幹涉小商由交易的權利，也不對小商販與遊客之間的交易任何責任，敬請理解！ 5.沿線住宿硬件和軟件條件有限，請不要以城市的標准來衡量；請尊重少數民族風俗習慣；九寨溝沿線當地飲食與遊客飲食習慣差異較大，餐飲條件有限，盡請遊客諒解並可自備些零食(方便面、榨菜等)。 6.九寨溝景區目前實行實名網絡售票，每日每人只能購買一張門票+車票，實行單日最大限量控制：最大限量為每天10000人，景區當日將不再接待遊客，門票采用團隊全網實名制預約，景區不受理現場購票，只設置服務窗口，為保證遊客遊覽安全，景區安排分時段、間隔性入園，實行分散式遊覽，避免集中入園，景區實行限時段開放，每日8:00-17:00對外開放，遊客采取乘車和步行相結合方式遊覽，遊客在藍天停車場臨時遊客中心驗證後，統一乘坐 觀光車進入景區遊覽，觀光車在景區內以公交車方式運行，進入景區的遊客應當購買景區意外傷害保險，由導遊帶領進入景區遊覽，景區門票、車票均實行一人一票制，一張有效證件(二代身份證、戶口簿、護照等)。 7.九寨溝景區內諾日朗餐廳用餐，自助餐60元/人起(以景區實際收費為准)，用餐比較簡單，而且會影響您的遊覽時間，建議您自帶幹糧進溝。 8.景區禁止吸煙，有吸煙習慣的客人請忍耐，或是到專門的吸煙區，否則會受到高額罰款。九寨溝是世界自然遺產，愛它您就保護它。 9.九寨溝口海拔約1900米，溝內海拔最高點長海高約3100米，大多遊客無高原反應，請放心遊玩；黃龍景區為高原地帶，平均海拔為3300米，最高海拔5000多米。建議遊客最好提前服用防高原反應藥品-紅景天。 10.為避免當天返回成都交通堵塞，請不要安排當天返程車票或機票，以免給您帶來不必要的損失(若出現誤車誤機請自行負責)。 11.若你對此次行程有任何異議，請務必在最後一天之前告訴我們，我們會在第一時間根據你反饋的情況落實調查並及時處理！ 12.關於保姆車溫馨提示：保姆車型由於按照國家車輛安全規定的要求設計，車輛的最後一排座椅和安全門的座椅設計無法調整座椅後仰和無USB接口，望遊客盡請諒解！ 13.請注意本保險不含財產險，請保管好自己的財物。旅行社責任險和贈送最高賠付10萬元(外賓及港澳台為30萬元)人身意外傷害險。 14.疫情原因，九寨溝目前僅四川省內人可出行，給您帶來的不便，敬請諒解。 15.此行程提供單人拼房，但不保證拼房成功，若未拼房成功需補單房差100元/人。 16.若選擇升級豪生酒店(溫泉暫時未開)：大人含1次酒店晚餐，另一次晚餐隨團用；小孩1.2米(不含)以下免費，1.2-1.4米(不含)半價69元/人/餐，1.4米及以上138元/人/餐。 17.如有優惠證件的遊客須報名時提前告知，否則無法預定優惠票或者免票，故也退不了優惠或者免票費用；都江堰景區為套票贈送景點無優惠和免票可退，不去也不退費；如有特殊情況不上黃龍需提前一天告知導遊，當天臨時不去費用不退。優惠及退費均為導遊團上現退。 【溫馨提示】 1.報價不含都江堰景區觀光車20元/人，電瓶車15元/人，耳麥10元/人，玉壘扶梯40元/人，黃龍風景區索道票上行80元/人、下行40元/人，九寨溝觀光車90元/人，九寨溝景區意外險10元/人。九寨溝溝內午餐自理及其他個人消費。 2.出遊時務必攜帶有效身份證！入住酒店時必須提供有效身份證原件；全票遊客憑二代身份證可直接刷卡入溝。沿途景區景點、餐廳、廁所、加水點、高源緩沖區內設有小賣部、超市、旅遊紀念品、手工藝土特產等販賣攤點，不屬於我社安排的購物店範圍，非我社控制，請不要誤解。 3.當地經濟發展水平，酒店及餐飲條件艱苦，住宿條件有限，請不要與大城市住宿條件相比；賓館內無牙膏牙刷、拖鞋等一次性衛生用品，請自備個人衛生用品。沿途商店很少，民俗習慣不同，可自帶鹹菜、小吃、幹糧等食品。 4.景區酒店組合消費，不用餐不退費。景點門票如因人力不可抗拒因素造成無法遊覽，或有優惠證件產生優惠票的,均只退優惠結算價格後的差價。 5.團隊在遊覽過程中，如客人或團隊擅自脫離我公司導遊而跟其他無關人員前往行程以外景點，則視為客人或團隊違約，相關費用不退，我公司有權終止該客人或該團的一切接待活動，並對客人或團隊所出現意外情況不承擔任何責任。 6.遇人力不可抗拒因素(如政府行為、天氣、航班延誤、取消、管制、故障等)造成行程延誤或產生的其它費用，我社概不負責，此類費用由客人自理自費，機票政策性調價，補差由客人承擔。我社在保留景點不變的情況下有權調整行程和住房。旅行社可以在不減少景點的情況下根據情況調整遊覽景點的先後順序。 7.本行程位於高海拔地區，故只接待身體健康的人士，在團隊行程中因個人健康原因而出現的人身傷亡由遊客自理，與我社無關。 8.3歲以下兒童和75歲以上老人保險公司不受理人身意外傷害投保情況；如客人堅持參加旅遊，必須在合同中注明“自願參加旅遊，已知保險公司不受理人身意外傷害投保，如有意外，自願承擔相關一切責任和後果。

1.在您提交預訂單後，系統會立即發送一封“預約申請”的郵件至您的注冊郵箱，請查收並核對相關預訂信息。

2.在您提交預訂信息的1-2個工作日內，您會收到我們發送的確認郵件。

3.一旦您的行程所有事項安排妥當後，我們會向您的注冊郵箱發送[電子票]。請您在收到電子票後仔細核對相關信息。電子票包括您的訂購行程信息、訂單號、參團注意事項以及地接社的緊急聯絡方式等。

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